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市民中心移动网点推出防疫暖心服务
发布日期:2021-09-28 14:12   来源:未知   阅读:

  为助力疫情防控工作开展,驻马店市民中心移动公司网点推出贴心服务举措,为市民群众提供安全放心的业务办理环境,助力防疫工作落实。

  提高网点柜台的防控等级,网点对服务人员进行健康排查,要求上岗人员必须佩戴口罩,且实施“一人一消杀”制度;对台席、座椅等公共设施每天进行消杀,最大程度消除潜在风险;对前来办理业务的客户严格落实扫码、体温测量、实名信息登记等防控措施,不漏一人。

  重点针对老年人,该网点重点开展了“银发暖心”服务活动,对前来办理业务的老年人讲解掌上营业厅APP操作方法,便于老年客户在疫情期间足不出户就能办理常规业务,并留下服务人员联络方式,随时帮助老年客户解决疑难问题。

  梳理整合各类产品特性,挑选“和目”摄像头、测温仪等产品进行演示,帮助开展疫情防控工作,同时重点推荐“网课卡”、“安防宽带”业务,为学生居家接受线上教育提供便利。

  在疫情防控的特殊时期,驻马店移动以专业、丰富的产品和业务,与社会各界联手抗疫,帮助群众筑牢健康屏障,全力以赴打好疫情防控阻击战。

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